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“江南综合体育网页版”李佳琦按浙江消保委要求整改,立即停止销售相关商品

发布日期:2024-02-12 00:08:03 浏览次数:
本文摘要:李佳琦按浙江消保委要求整改,立即停止销售相关商品

据浙江电视台经济生活频道官方微博“浙样红TV”12月29日消息,双十一期间,浙江消保委发现李佳琦等带货主播存在违规问题。

李佳琦按浙江消保委要求整改,立即停止销售相关商品

据浙江电视台经济生活频道官方微博“浙样红TV”12月29日消息,双十一期间,浙江消保委发现李佳琦等带货主播存在违规问题。12月28日,浙江省消保委收到淘宝、抖音等五个平台及相关主播的整改报告。从提交的整改报告来看,各平台和涉事主播态度端正,提出整改措施切实可行,针对性强。

涉及问题的相关主播也在省消保委规定时间内提交了整改说明。如李佳琦的运营方表示立即停止销售相关商品,对库存所有商品进行更改,更改完毕且经过新一轮检测后,再重新上架相关商品。

此前报道:

“江南综合体育网页版”李佳琦按浙江消保委要求整改,立即停止销售相关商品(图1)

12月23日,浙江省消保委发布双十一期间对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台的直播消费体察情况。

本次消费体察选择了淘宝7位主播、拼多多4位主播、京东2位主播、快手2位主播,抖音2位主播,包括网络人气排名前十位的李佳琦、薇娅、罗永浩、雪梨、烈儿宝贝、Timor小小疯等知名主播。

“江南综合体育网页版”李佳琦按浙江消保委要求整改,立即停止销售相关商品(图2)

体察时发现,有5位主播存在夸大宣传,用绝对性广告语、与其他直播间进行价格对比等问题。例如,在淘宝平台的Timor小小疯直播间中带货时频繁提及其他平台,并宣称自己价格低。在拼多多平台的云云直播间中称某品牌产品去年卖出1亿件,全网第一;具有抗衰老、养颜美容等功能等夸大宣传。

浙江省消保委指出,体察中发现直播间还存在水果短斤缺两现象。例如,京东平台的鹤采儿、拼多多平台的云云直播间内发现水果短斤缺两,净重短缺率分别是14.4%、12.9%。

此次消费体察,浙江省消保委以普通消费者身份购买了80个批次样品,包括服装、鞋类、食品生鲜、玩具、电子商品等。检测后发现,本次购买的80个批次样品中,29个批次样品不符合国家标准,不符合率为36.25%。

其中,三无产品10个,商品质量不符合国家标准9个,材质成分不符合国家标准7个,标签不规范3个。其中,“三无产品”问题在拼多多、快手平台发现较多。

此外,商品质量、材质成分不符合国家标准共检测出16个批次,占购样总数的20%。

同时,在淘宝平台的李佳琦、抖音平台的呗呗兔直播间内分别发现1批次和2批次商品标签不规范问题。

12月23日,浙江省消保委约谈淘宝、拼多多、快手、京东、抖音五大平台及相关主播。约谈会上,浙江省消保委对各平台及主播体验和检测发现的问题逐一通报,法律专家进行点评,各平台就相关问题进行说明。

淘宝有关负责人表示此次涉及存在问题隐患商品已进行下架处理,对应商家主动对存量库存进行封存、返厂或销毁,不再进行销售。对违规主播和商家,平台已按规则对应进行处罚。

同时,平台已联动商家做好售后保障方案。拼多多有关负责人表示已将所有涉事直播间停播7日,明确告知商家、主播违法事由,警示商家、主播合法经营。同时下架相关不符合国家标准的商品,并要求商家改正违法违规行为。

京东负责人表示已通知商品销售商家、主播,并第一时间对涉及商品进行下架处理。抖音负责人表示平台已对相应商品采取封禁措施处理,同时,对相似商品进行回扫核查。快手负责人表示已强制要求涉事主播学习规则并进行考试,并对涉事商品做下架处理。

浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金表示,各网购平台及问题主播对存在问题应有清醒认知,要有主动作为,且保持初心善念。

平台整改要态度、速度、力度“三度合一”,及时完善平台治理,切实提高商家和主播的违规成本,压实各方责任。各主播要强化培训和学习,保证真实合法宣传。商家要充分保障消费者的知情权,提供良好的售后服务。

针对各平台提到的自行下架商品的整改措施,浙江省消保委将予以持续关注、即时查看各平台对涉及不符合国家标准的商品是否做到全部下架,是否存在整改期间先下架又私自上架销售的情况。对已经销售给消费者的不符合国家标准的商品,浙江省消保委将督促各平台拿出切实可行的解决方案。最后,明确要求5家平台和相关主播在3个工作日内,向浙江省消保委提交正式的整改报告。


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